1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho website, cổng khách hàng và các kênh tư vấn trực tuyến do MegaTour vận hành. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với cách thu thập và sử dụng thông tin được mô tả dưới đây.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
MegaTour có thể tiếp nhận họ tên, thông tin liên hệ, thông tin hộ chiếu hoặc hồ sơ visa, lịch sử trao đổi, thông tin giao dịch và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để cung cấp dịch vụ.
3. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để tư vấn, tiếp nhận và theo dõi hồ sơ, cung cấp dịch vụ du lịch, xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác nhận giao dịch, cải thiện chất lượng vận hành và thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.
4. Bảo vệ và lưu trữ thông tin
MegaTour áp dụng biện pháp kiểm soát truy cập, phân quyền nhân sự, bảo vệ phiên đăng nhập và lưu trữ riêng đối với hồ sơ nhạy cảm. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu pháp luật và nhu cầu đối soát dịch vụ.
5. Chia sẻ thông tin
MegaTour chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết với nhân sự phụ trách, đối tác cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan tiếp nhận có liên quan đến yêu cầu của bạn. MegaTour không bán thông tin cá nhân.
6. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật, giới hạn hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định áp dụng. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính và có thể bị giới hạn nếu xung đột với nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ.
7. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ MegaTour qua các kênh được công bố trên website.